photo Explorez Fargniers avec un greeter

Explorez Fargniers avec un greeter

Marché, Patrimoine - Culture, Balades

Tergnier 02700

Le 05/10/2024

Venez explorer Fargniers avec le greeter* Monsieur Mattiello. Ce parcours historique de Fargniers de plus de 7 kilomètres vous permettra de découvrir la place Carnégie, la place du marché, l'hôtel de ville… Nous vous donnons rendez-vous le samedi 5 octobre 2024 de 14h00 à 17h00. *Greeter : bénévole qui accueille des touristes gratuitement pour une promenade. Il présente de manière personnelle sa ville et son histoire. Participation libre. Informations et réservation obligatoire auprès de l'Office de Tourisme Cœur de Picard au 03.75.30.00.21 ou sur https://coeurdepicard.mokatourisme.fr/

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BALADE DÉCOUVERTE A BORD DU CINQUIEME VENT

Balades, Visites et circuits

Chalonnes-sur-Loire 49290

Du 05/10/2024 au 20/10/2024

Les Chalandoux du Vème Vent, association de mariniers de Loire, vous propose d'avril à fin novembre des croisières en gabarot au fil de la Loire ayant pour objectif de permettre, à un large public, de se réapproprier le fleuve et d'avoir un nouveau regard sur son importance patrimoniale touristique et écologique. Découvrez les paysages ligériens inscrits dans le Val de Loire UNESCO de Chalonnes sur Loire à Sully-sur-Loire. Admirez la Loire, ce fleuve royal avec ses bateaux, la Marine de Loire, les mariniers, les ponts de Loire... « La Loire un grand fleuve de sable quelquefois mouillé » disait Jules Renard Pour toutes informations complémentaires et les réservations, n'hésitez pas à contacter notre équipe accueil au 02.41.78.26.21. D'autres balades thématiques sont programmées tout au long de l'été : découverte de la faune et la flore ligérienne, ApéroLoire au coucher du soleil, balade musicale ... Il est également possible de privatiser le Cinquième Vent pour une capacité totale de 30 personnes (anniversaire, cousinade, team building...), demandez-nous ! Informations pratiques : Horaires des départs : variable selon la saison et les événements. Merci de bien vérifier[...]

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Terra incognita (projection-débat)

Histoire - Civilisation, Conférence - Débat

Aix-en-Provence 13090

Le 11/10/2024

Beyrouth aujourd’hui, ville sept fois détruite, autant de fois reconstruite. Ville chantier, ville mutante, à l’image de Soraya, de Leyla, Tarek, Nadim et Haïdar. Soraya, guide touristique, qui parcourt le pays, sur les traces de civilisations passées, auxquelles se mêlent parfois celles de la récente guerre. Leyla qui navigue entre mysticisme et athéisme exacerbés. Nadim, architecte, qui réinvente sa ville, apportant sa pierre à l’œuvre de destruction et de reconstruction. Tarek, fraîchement rentré au pays, et qui se demande pourquoi. Haïdar, spectateur des informations qu’il relate à la radio, tout autant que de sa propre existence. des personnages qui se retrouvent comme suspendus, coincés au présent. Quelles vies, quelles histoires (s’)inventer, après une catastrophe ? En présence du cinéaste
avec la participation d’Antoine Atallah

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Seyne, 42, Alpes-de-Haute-Provence, Auvergne-Rhône-Alpes

2 postes de Conseiller en tourisme et loisirs saisonnier sur Chabanon - Montclar - Seyne les Alpes CDD de 3 mois : du 9 décembre 2024 au 23 mars 2025 Diplôme / Compétences requises pour le poste : BTS Tourisme ou expérience dans l'accueil et la relation client. Vos missions : - Assurer l'accueil et l'information des visiteurs et publics, - Conseiller et inciter les visiteurs à séjourner et consommer sur le territoire de compétence de l'Office de Tourisme Provence Alpes Digne les Bains et plus particulièrement sur la destination Blanche Serre Ponçon. En front office et back office : - Se tenir à la disposition des visiteurs pour répondre à leurs attentes (accueil comptoir, mail, courrier, téléphone, réservations, encaissement), - Valoriser le potentiel touristique du territoire de compétence, - Organiser le traitement des demandes d'information touristique, - Assurer le suivi des commandes de documentation et le classement, - Vendre les produits de la boutique, - Proposer et effectuer les réservations d'hébergement pour les visiteurs, - Assurer la tenue de l'espace et de la caisse, - Effectuer la mise à jour des données dans le système d'information touristique[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Grimaud, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Dans le cadre d'une réorganisation, l'Office de Tourisme de Grimaud recrute un(e) Conseiller (conseillère) en séjour, suppléant(e) qualification de l'offre. Ses objectifs : 1. Permettre aux touristes ainsi qu'aux résidents l'accès à une information complète et détaillée sur l'offre touristique et les activités de la commune et de la région. 2. Offrir aux professionnels et prestataires particuliers de la commune une assistance pour la mise en valeur et la promotion de leur offre. 3. Offrir aux touristes et aux résidents de la commune une assistance dans leurs diverses recherches d'information. 4. Participer à la qualification et à la montée en gamme de l'offre d'hébergement. Ses missions : - Accueillir et renseigner les différents publics de manière qualitative et professionnelle, afin de faciliter leurs conditions de séjour - Assurer la promotion du territoire et de ses prestations, et vendre les produits d'animation locale et de loisirs - Gérer l'information touristique et culturelle. - Gérer la tenue d'un espace d'accueil chaleureux et convivial, ainsi que le suivi de la documentation touristique - Compléter et exploiter la base de données d'information touristique APIDAE[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Vars, 51, Hautes-Alpes, Grand Est

L'Office de Tourisme de Vars (Hautes-Alpes) est en charge de l'accueil, de l'animation et de la promotion de l'une des plus importantes stations des Alpes du Sud, en hiver comme en été. Une équipe de 10 salariés permanents travaillent au rayonnement de la station et ont pour missions : l'accueil et le conseil de la clientèle, la communication et la promotion de la destination, l'animation et l'organisation d'événements majeurs. Dans le cadre de la réorganisation de ses équipes et de sa stratégie d'accueil, l'Office de Tourisme recrute son / sa Responsable d'accueil. PROFIL : Diplômé(e) d'une formation Bac +2 ou équivalent dans le milieu touristique, une première expérience à ce poste serait souhaitable. Nous recherchons une personne appréciant d'avoir un rôle polyvalent et ayant de fortes capacités d'organisation et de suivi. Doté(e) d'un esprit d'équipe, vous savez fédérer et entrainer un groupe de travail autour de projets que vous animez. Ce poste nécessite d'avoir une bonne connaissance du milieu touristique et de la destination. MISSIONS : - Manager et coordonner l'équipe d'accueil, assurer une répartition efficace des tâches et veiller au bon déroulement des missions -[...]

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Champagne Day 2024

Vin - Oenologie, Repas - Dégustation

Château-Thierry 02400

Du 25/10/2024 au 26/10/2024

Le champagne Day fait son retour ! Un immanquable des portes de la champagne, cet événement vous permettra de découvrir à travers un circuit pétillant, nos champagnes et la beauté de notre territoire. Au programme de ces deux jours de festivités : - Une déambulation à travers la vallée de la Marne avec comme point de départ Château-Thierry et comme arrivée, le village de Trélou-sur-Marne, de quoi découvrir la route touristique de champagne. - En déambulant parmi les concerts et apéritifs dinatoires, les participants devront brouiller les pistes pour espérer gagner une Champagne Box de 9 bouteilles. C'est ce que propose le jeu de piste et Champagne Box. - Les domaines participants proposeront une expérience unique avec des visites et des dégustations. Quoi de mieux pour découvrir notre savoir champenois ? Pour plus d'informations, n'hésitez pas à vous rendre sur le site https://programme-champagne-day-2024.my.canva.site/

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Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Vic-sur-Cère, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

CONTEXTE : Devenez expert(e) de territoire sur le Carladès, destination de montagne et porte d'entrée du Parc naturel régional des Volcans d'Auvergne, s'étendant de la station du Lioran aux portes de l'Aveyron. Convaincu des nombreux atouts du territoire, l'Office de tourisme lance une nouvelle stratégie de progrès touristique au service des visiteurs et des habitants, s'appuyant sur des futurs projets structurants (nouveau positionnement marketing, création d'une voie cyclable et d'un GR de Pays). L'Office de Tourisme du Carladès est à la recherche d'un (e) expert(e) de territoire (H/F) à temps complet pour assurer la fonction de responsable promotion/communication et services numériques. Dans le cadre d'un remplacement lié à un congé maternité puis congé parental. CDD : Prise de poste dès que possible et jusqu'au 30 septembre 2025, avec possibilité de prolongation au-delà, au besoin. Au sein d'une équipe performante de 5 personnes, vous participez de manière transversale à la vie de l'Office de Tourisme pour proposer un accueil de qualité aux visiteurs et aux habitants, tout en vous impliquant dans la stratégie de communication de l'Office de Tourisme du Carladès,[...]

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Animateur / Animatrice de réseau

Emploi

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

L'Office de Tourisme Communautaire de Honfleur recherche un Animateur Réseau (H/F) pour rejoindre son équipe. En tant que véritable ambassadeur de notre structure, vous jouerez un rôle central dans la gestion et l'animation de notre réseau de partenaires. Vous contribuerez à renforcer les liens et à développer des collaborations profitables, tout en veillant à la promotion des offres touristiques locales. En collaboration avec la Direction et les différents responsables de pôle, vous contribuez activement à l'élaboration et à la mise en application de la stratégie d'accompagnement des partenaires. Animation et Gestion du réseau de partenaires : - Entretenir des relations régulières avec les partenaires pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction. - Organiser des réunions et des événements (workshops, rencontres.) pour dynamiser le réseau et favoriser les échanges entre les partenaires. - Informer les partenaires des projets et actions menés par l'Office de Tourisme et les intégrer aux initiatives locales. - Produire des rapports réguliers sur les activités du réseau, les retours des partenaires et les actions menées. Accompagnement et Suivi des partenaires[...]

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Assistant / Assistante de production voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

FITOUR TRAVEL, groupiste implanté dans le sud-ouest de la France recrute dans le cadre de son développement : Un(e) Gestionnaire de dossier, basé à Brive La Gaillarde (19) Le gestionnaire de dossier est garant du bon déroulement des voyages vendus : réservations et gestions diverses sur les dossiers. Il confectionne les carnets de voyages ainsi que les dossiers conducteurs et accompagnateurs en conformité des voyages confirmés. Rattaché à la direction de notre département, vous contribuez à l'organisation des voyages, vos missions seront les suivantes : - Assurer les relations avec les clients BtoB et les fournisseurs, - Créer des programmes touristiques, - Gérer des dossiers de départs, - Respecter les cahiers des charges économiques et commerciaux de l'entreprise, - Participer à toutes les tâches techniques du service (saisies, suivis des dossiers.), - Informer et répondre aux attentes de nos clients BtoB et BtoC, - S'informer en permanence sur l'actualité des offres touristiques. Profil : Issu d'une formation supérieure (bac + 2 à 3 ans) tourisme ou commerciale, vous avez voyagé, vous connaissez les destinations touristiques et vous faites preuve d'un bon sens commercial.[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Chambonie, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Loire Forez agglomération compte parmi ses compétences la gestion et l'exploitation du domaine du Col de la Loge. Ce domaine de ski nordique est situé à 1253 mètres d'altitude et son point de départ se trouve sur la commune de la Chambonie. Le Col de la Loge est l'un des 3 sites d'activités du Pôle de Pleine Nature des Monts du Forez ; le positionnement de ce site est axé sur les activités douces et non mécanisées. Sous l'autorité du responsable du col de la loge, vous avez pour missions principales d'accueillir et renseigner les usagers, vous assurez la vente de la billetterie sur place ainsi que la location de matériel. Missions vendeur billetterie : - Vente de forfaits ou cartes d'accès aux pistes. - Accueil et information des clients. - Contrôle des forfaits. - Comptage des caisses en tant que mandataire du régisseur. - Remplir les bordereaux journaliers de caisse. - Mises à jour des informations relatives aux ouvertures et fermetures des pistes, à la météo sur tous les supports (répondeur, site internet, réseaux sociaux, panneaux d'affichage). - Participer aux secours (utilisation des radios, liaison avec le pisteur-secouriste, les pompiers, médecins.). - Nettoyage[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** HIVER 2024-2025 *** Poste réception/ménage Contrat à pourvoir du 16 décembre 2024 au 16 avril 2025. Poste logé en colocation. STATION DE SKI VALFREJUS Nous recherchons un/une réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hiver. Au poste de réception (environ 25h/semaine) et ménage (environ 10h/ semaine) en fonction des besoins de l'entreprise. Vos missions en réception : - check in / check out - Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence - Assurer l'accueil téléphonique, la transmission des appels et des messages - Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements - Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle - Établir les factures liées au frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l'encaissement - Assurer les ventes de produits divers à la réception - Transmettre à son supérieur hiérarchique et à ses collègues les informations et/ou consignes éventuelles de certains clients, relatives au bon fonctionnement des séjours clients - Assurer la bonne tenue du comptoir et des panneaux d'affichage de la réception - Effectuer les états des lieux[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Arâches-la-Frasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un Réceptionniste H/F. A ce titre vous êtes chargé d'accueillir, d'informer et de vendre des prestations à nos clients. Vous centralisez et transmettez les informations car vous êtes le lien principal entre la clientèle et les autres services. Vos missions principales seront : - Gestion de la réception : - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie - Assure l'accueil téléphonique du ou des sites - Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès) - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Transmet toute information nécessaire aux autres services Exploitation : - Renseigne les reportings qui lui incombent - Assure le suivi administratif appartenant à son poste (point clés, caisse, ) - Assure[...]

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Chargé / Chargée de mission tourisme

Emploi Administrations - Institutions

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Au sein du pôle aménagement et développement territorial, sous la responsabilité du Responsable de service développement économique et touristique, vous assurez le pilotage opérationnel des compétences de l'agglomération en matière de tourisme et la mise en œuvre de projets de développement en matière de tourisme. A ce titre, vous êtes chargé de contribuer au développement de l'attractivité touristique et notamment d'assurer la mise en œuvre et le suivi de la stratégie de développement touristique de Provence Alpes Agglomération. La transversalité des missions du service pourra vous amener à intervenir également sur des projets multi-thématiques en lien avec le développement économique du territoire (pleine santé, transition écologique, marketing territorial .) Missions principales : - Mise en œuvre, suivi, évaluation et actualisation de la stratégie de développement touristique - Gestion de la taxe de séjour (encadrement d'un agent dédié) - Pilotage et suivi de la mise en œuvre des projets d'investissements structurels dans le domaine du tourisme - Suivi de la convention d'objectifs avec l'Office du Tourisme Intercommunal - Suivi de la gestion et de l'entretien des équipements[...]

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Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Administrations - Institutions

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

***Saison hiver 2024/2025***Possibilité de logement*** La halte-garderie touristique de la Tania recherche ses nouveaux collaborateurs pour la saison d'hiver. POSTES A POURVOIR DU 5 DECEMBRE 2024 AU 21 AVRIL 2025 Missions principales Accueillir les familles, Accompagner les enfants dans la phase d'éveil, dans leur développement et leur épanouissement en proposant des activités ludiques et éducatives, Créer autour de l'enfant un cadre sécurisant en respectant son rythme et ses besoins avec bienveillance, Assurer un travail de qualité en équipe et en accord avec les projets éducatifs et pédagogiques par des pratiques de méthode positive, Respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur. Conditions de recrutement 35 heures hebdomadaires réparties sur 5 jours Rémunération selon profil, Lieu de travail : La Tania Equipe sympathique et dynamique, Le plus : afin d'apporter un environnement sain, nos structures sont engagées dans une démarche éco-responsable : label écolo crèche Profil recherché Vous possédez le permis B. Vous possédez : Educateur de Jeunes Enfants / infirmier/ auxiliaire de puériculture : un des diplômes suivants DEEJE / IDE / DEAP Assistant petite[...]

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Animateur/Animatrice de convivialité en structure d'accueil

Emploi

Gérardmer, 88, Vosges, Grand Est

LA FECHENOTTE, centre de vacances, située à Gérardmer recherche afin de compléter son équipe un(e) animateur(trice) - barman/barmaid, vos missions seront les suivantes: - Programmer les activités journalières et en assurer la réalisation, - Met à jour toutes les informations touristiques et culturelles. - Aide et assiste les clients dans leurs démarches nécessaires aux activités. - Répond au téléphone en l'absence du (de la) Réceptionniste. - Participe à la sécurité des personnes, et des biens (cahier de consignes, et de procédures). - Peut participer à des activités de pleine nature sous la responsabilité d'un(e) animateur(trice) diplômé(e) (ou dans le cadre défini par la Loi, pour ce qui concerne les activités de plein air et/ou sportives). - Entretient et nettoie les locaux et matériels servant à l'animation. - Participe à l'élaboration et à la mise en place des programmes touristiques et culturels qui sont proposés aux différents groupes en collaboration avec le responsable. - Distribue, range, classe, stocke les livres de la bibliothèque, ainsi que le petit matériel sportif et de plein air. - Vérifie l'état du matériel, informe le gestionnaire des changements éventuels,[...]

photo Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Chargé / Chargée de promotion du tourisme local

Emploi Administrations - Institutions

Pontivy, 56, Morbihan, Bretagne

LES MISSIONS : Sous l'autorité du Responsable du Pôle aménagement du territoire et des équipements, vous serez chargé(e) de : 1. Participation à la définition des orientations stratégiques de l'EPCI en matière de développement touristique : - Etablir un état des lieux et un diagnostic de l'offre et de la demande de tourisme - Traduire les orientations politiques en plan d'actions - Concourir à l'élaboration de scénarios prospectifs et schémas de développement en concertation avec l'ensemble des acteurs - Mettre en œuvre la coordination entre les élus et les différents acteurs et acteurs institutionnels du secteur du tourisme en lien avec l'office de tourisme communautaire - Prévoir et organiser les ressources financières et techniques nécessaires aux interventions de l'EPCI. 2. Création et gestion des équipements touristiques : - Proposer et participer à la création de nouveaux circuits de randonnée, véloroutes et voies vertes - Assurer la supervision de l'entretien des sentiers de randonnées - Proposer et suivre la politique de signalisation des sites touristiques du territoire - Suivre l'activité et la gestion du site de l'Anse de Sordan - Développer et suivre[...]

photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi

Val-d'Isère, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Val d'Isère Tourisme est en charge de la promotion de Val d'Isère et de la gestion de ses équipements sportifs, touristiques et d'affaires. La structure assure le pilotage de sites en charge de l'accueil, des loisirs, de l'évènementiel et de l'animation où exigence, qualité et satisfaction client sont les maîtres-mots. Val d'Isère Tourisme recherche un(e) Conseiller / Conseillère en séjour H/F à temps complet en cdd saisonnier pour la saison d'hiver 2024/2025 à l'accueil de l'Office de Tourisme du 12/11/2024 au 30/04/2025. Vos missions : Vous avez pour mission d'accueillir et renseigner les touristes en quête d'informations. Ces touristes vous appellent ou passent la porte de l'Office, ils sont jusqu'à plusieurs centaines par jour en période d'affluence. Vous participez à la vente de billets (évènements, animations.), tenez une caisse et participez à la saisie de données pour les différents services de l'Office de Tourisme. Vous êtes la/le représentant(e) de la marque Val d'Isère et un des maillons essentiels pour notre label Qualité Tourisme et le respect de la norme ISO 20121. Compétences requises : Si vous avez suivi une formation « Tourisme », c'est un plus. Vous[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Morte, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Missions Sous la responsabilité de la responsable du service accueil, vous aurez en charge l'accueil des visiteurs à la journée, en séjour, français et étrangers. Vous êtes également le lien avec les différents acteurs de la station en prenant en charge la coordination des animations. Vos missions : Conseil en Séjour : - Accueil (physique, téléphone, mail) et conseil en séjour à la clientèle - Mise à jour des outils d'information (site web, info-neige, panneaux d'affichage, base de données Apidae, .) - Vente de produits, de services et d'activités via la billetterie de l'office de tourisme Coordination des animations : - Distribution du programme d'animations - Gestion du pot d'accueil durant les vacances scolaires : logistique, animation. Autres activités : - Création de contenus et mise à jour sur les supports de communication digitale : o Site internet matheysine-tourisme.com o Réseaux sociaux Facebook, Instagram et Linkedin - Participation à la mise en œuvre du plan média et relations presses (réponses aux journalistes, médias, influenceurs / aide à la conception de document à destination de la presse) Profil - Poste en CDD à 35h par semaine. - Du 2 décembre 2024[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Orléans, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Vous intégrez l'un de nos établissements Orléanais, au sein équipe de réceptionnistes. Vous serez en charge des missions suivantes : - Accueillir et renseigner des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectuer les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients. - Effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire...).

photo Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Reims, 51, Marne, Grand Est

A la quête d'une nouvelle opportunité ? Nous recherchons pour notre client, un Guide Touristique bilingue (H/F) pour un CDD de 2 mois Vous intégrerez une Maison de Champagne durant la saison touristique qui s'étend de mars à novembre au sein du service Visites. Votre mission est de faire vivre et d'animer ce lieu et ainsi partager des expériences exceptionnelles avec des visiteurs venus du monde entier. En tant qu'Ambassadeur de la Maison, vos missions seront les suivantes : -Accueil et orientation des visiteurs dans les différents espaces du Domaine -Effectuer les différentes visites guidées proposées par la Maison (visites des caves, visites de la Villa Demoiselle, visites gastronomique..) et transmettre un discours riche auprès des visiteurs -Animer les dégustations et commenter nos différentes cuvées -Participer à l'animation des ventes et à la valorisation de nos produit Pour résumé, votre rôle sera d'accompagner les visiteurs tout au long de leur expérience au sein du Domaine afin de leur faire découvrir notre Histoire, notre identité et nos différents produits. Vous êtes le profil idéal si : -Vous êtes naturellement une personne curieuse, passionnée[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Fourmies, 59, Nord, Hauts-de-France

- Accueille et renseigne des clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte qualité et la politique commerciale de l'établissement. - Effectue les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (facturation, encaissement, ...) des dossiers clients. - Peut effectuer la promotion de l'établissement d'hébergement hôtelier ou touristique (courriers d'information, prospection, stratégie tarifaire, ...). - travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bain et parties communes selon la charte qualité de l'établissement et les normes d'hygiène et de sécurité. Le poste exige une très grande rigueur et beaucoup d'organisation, vous travaillez principalement du vendredi, samedi et dimanche , jour férié compris avec une rotation de deux weekends du matin et de deux du soirs. Vous avez une grande disponibilité et souplesse pour vous adapter tant aux conditions de travail, qu'aux horaires : poste du matin de 06h00 à 22h00 et poste du soir de 15h00 à 22h00. Une première expérience[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Déserts, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Groupe : Fondée en 1991 avec une petite équipe et une vingtaine de chalets en gestion à Méribel et Courchevel, Madame Vacances a connu une expansion importante et très rapide, et occupe aujourd'hui une présence reconnue dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme en France (3ème hébergeur national). Nous sommes aujourd'hui dans notre 31ème année d'activité. La Résidence : Implantée au sein de la station de La Féclaz, à proximité de Chambéry et d'Aix Les Bains, notre Résidence Les Chalets du Berger*** est composée d'une centaine d'appartements, avec un espace piscine. Missions - Arrivées et départs des clients - Encaissements (taxe de séjour, linge de lit, supplément parking, animaux.) - Assurer le confort du séjour du client, dans l'établissement mais également dans la localité même, en informant sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives selon la typologie du client. - Prise de réservations et évolution du CA des ventes en direct sur le site - Vérification de l'exactitude des plannings avec les réservations effectuées, en collaboration étroite avec notre centrale de réservations à Chambéry. - Vérification de la caisse à[...]

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Animateur(trice) sportif polyvalent(e)

Emploi

Allues, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité du chef de service, vous contribuez à la gestion et à l'animation des évènements touristiques organisés par Méribel Tourisme. En tant qu'opérationnel terrain, vos missions sont ainsi les suivantes : > Contribuer activement aux animations et aux évènements : o Réalisation des animations auprès de la clientèle o Logistique terrain, manutention : mise en place, démontage et entretien du matériel ; habillage et signalétique des évènements et animations o Gestion des matériels d'animation, des véhicules et des locaux > Participer à l'élaboration et au suivi des évènements organisés par Méribel Tourisme : o Saisie du programme d'animations sur le logiciel Apidae o Suivi de la mise en ligne des informations sur les supports de comunication o Suivi des bénévoles sur les évènements majeurs > Garantir l'image touristique de la station de Méribel > Accueillir et accompagner les artistes et prestataires engagés sur le terrain > Être référent du service pour le suivi du label « Destination Excellence » : o Collecte des statistiques de fréquentation par la tenue de tableaux o Suivi de la satisfaction clients via des questionnaires

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Immobilier

Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, vous êtes à l'écoute, et accueillant ? La Résidence Haut-de-gamme Le Cristal de Jade située à Chamonix recherche un(e) réceptionniste (39 heures par semaine) Vous avez pour missions principales d'effectuer les arrivées et les départs des clients et les tâches administratives liées au bon fonctionnement de l'accueil durant l'intégralité de la saison. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client. Accueillant et à l'écoute, vous faites preuve de bienveillance et de professionnalisme. De formation hôtelière, une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme sera nécessaire pour ce poste. Pour parfaire aux exigences du poste, la maitrise de l'anglais est indispensable (une 3ème langue serait un plus) Vos principales missions : - Accueillir les clients ; - Gérer le standard téléphonique ; - Gérer les réservations, la vente de séjours et de prestations annexes (prestations spa) ; - Port des bagages sur demande ; - Réaliser les[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Pont-Aven, 29, Finistère, Bretagne

Au sein du pôle des musées, vous assurez des missions polyvalentes d'accueil et d'information du public, de surveillance et de sécurité des oeuvres et des personnes, et participez à l'entretien des musées et à la vente en librairie-boutique. missions : accueil physique et téléphonique du public, tenue de la billetterie et de la librairie-boutique, surveillance et sécurité; participation à la gestion administrative et matérielle des musées. régie des recettes. travail le week-end et jours fériés. temps annualisé. rémunération ; indice+indemnitaire +Complément indemnitaire annuel+ avantages (amicale du personnel, prévoyance, CET monétisable)

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Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

L'AFDAS est l'opérateur de compétences (OPCO) de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement. L'OPCO fédère 31 branches qui représentent plus de 100 000 entreprises adhérentes et plus de 470 000 professionnels salariés et non-salariés singuliers (intermittents du spectacle et de l'audiovisuel, artistes-auteurs, journalistes de presse rémunérés à la pige, sportifs professionnels, sportifs de haut niveau, saisonniers des loisirs et du tourisme). Les 3 grandes missions de l'AFDAS : - Observateur prospectif des métiers et veilleur stratégique des grandes tendances de formation, des habitudes formatives et des pratiques de recrutement. - Ingénieur et designer de parcours emploi/formation avec le développement d'une offre de service « prêt-à-porter » et « sur-mesure » via l'expérimentation de projets innovants. - Financeur des projets emploi/formation et de prestation de conseil RH via un processus d'optimisation financière. Les 330 collaborateurs de l'OPCO œuvrent, au quotidien et sur l'ensemble du territoire, pour la professionnalisation des adhérents et ayants droit,[...]

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Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Rennes, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

L'AFDAS est l'opérateur de compétences (OPCO) de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement. L'OPCO fédère 31 branches qui représentent plus de 100 000 entreprises adhérentes et plus de 470 000 professionnels salariés et non-salariés singuliers (intermittents du spectacle et de l'audiovisuel, artistes-auteurs, journalistes de presse rémunérés à la pige, sportifs professionnels, sportifs de haut niveau, saisonniers des loisirs et du tourisme). Les 3 grandes missions de l'AFDAS : - Observateur prospectif des métiers et veilleur stratégique des grandes tendances de formation, des habitudes formatives et des pratiques de recrutement. - Ingénieur et designer de parcours emploi/formation avec le développement d'une offre de service « prêt-à-porter » et « sur-mesure » via l'expérimentation de projets innovants. - Financeur des projets emploi/formation et de prestation de conseil RH via un processus d'optimisation financière. Les 330 collaborateurs de l'OPCO œuvrent, au quotidien et sur l'ensemble du territoire, pour la professionnalisation des adhérents et ayants droit,[...]

photo Chargé / Chargée de mission emploi formation

Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Nantes, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

L'AFDAS est l'opérateur de compétences (OPCO) de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement. L'OPCO fédère 31 branches qui représentent plus de 100 000 entreprises adhérentes et plus de 470 000 professionnels salariés et non-salariés singuliers (intermittents du spectacle et de l'audiovisuel, artistes-auteurs, journalistes de presse rémunérés à la pige, sportifs professionnels, sportifs de haut niveau, saisonniers des loisirs et du tourisme). Les 3 grandes missions de l'AFDAS : - Observateur prospectif des métiers et veilleur stratégique des grandes tendances de formation, des habitudes formatives et des pratiques de recrutement. - Ingénieur et designer de parcours emploi/formation avec le développement d'une offre de service « prêt-à-porter » et « sur-mesure » via l'expérimentation de projets innovants. - Financeur des projets emploi/formation et de prestation de conseil RH via un processus d'optimisation financière. Les 330 collaborateurs de l'OPCO œuvrent, au quotidien et sur l'ensemble du territoire, pour la professionnalisation des adhérents et ayants droit,[...]

photo Chargé / Chargée de mission emploi formation

Chargé / Chargée de mission emploi formation

Emploi

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

L'AFDAS est l'opérateur de compétences (OPCO) de la culture, des industries créatives, des médias, de la communication, des télécommunications, du sport, du tourisme, des loisirs et du divertissement. L'OPCO fédère 31 branches qui représentent plus de 100 000 entreprises adhérentes et plus de 470 000 professionnels salariés et non-salariés singuliers (intermittents du spectacle et de l'audiovisuel, artistes-auteurs, journalistes de presse rémunérés à la pige, sportifs professionnels, sportifs de haut niveau, saisonniers des loisirs et du tourisme). Les 3 grandes missions de l'AFDAS : - Observateur prospectif des métiers et veilleur stratégique des grandes tendances de formation, des habitudes formatives et des pratiques de recrutement. - Ingénieur et designer de parcours emploi/formation avec le développement d'une offre de service « prêt-à-porter » et « sur-mesure » via l'expérimentation de projets innovants. - Financeur des projets emploi/formation et de prestation de conseil RH via un processus d'optimisation financière. Les 330 collaborateurs de l'OPCO œuvrent, au quotidien et sur l'ensemble du territoire, pour la professionnalisation des adhérents et ayants droit,[...]

photo Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Noyelles-Godault, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le Novotel Lens Noyelles est hôtel 4* de 81 chambres, disposant d'un restaurant "Le bleu", d'une magnifique terrasse, d'un bar et salles de réunion. L'empathie, le partage, la rencontre, l'humain sont au cœur de notre philosophie. Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu fera de chaque séjour un moment inoubliable. Nous recherchons quelqu'un qui a une excellente présentation et une attitude professionnelle. QUALITE Sens de l'accueil et du service Polyvalent Investi Rigoureux Organisé Altruiste Réactif Dynamique Efficace Gestion : - Tient, vérifie et contrôle une caisse personnelle - S'assure de la sécurisation des données - Est responsable de l'établissement la nuit - Assure quotidiennement la clôture et le reporting - Contrôle le CA/les encaissements et fait remonter tout écart ou erreurs survenues Technique Métier et relation client : - Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Opera/FOLS. - Vérifie les garanties et les réservations des clients - Garantit[...]

photo Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Noyelles-Godault, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le Novotel Lens Noyelles est hôtel 4* de 81 chambres, disposant d'un restaurant "Le bleu", d'une magnifique terrasse, d'un bar et salles de réunion. L'empathie, le partage, la rencontre, l'humain sont au cœur de notre philosophie. Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant(e)pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu fera de chaque séjour un moment inoubliable. Nous recherchons quelqu'un qui a une excellente présentation et une attitude professionnelle. DESCRIPTION DE L'EMPLOI -Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement -Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel -Vérifie les garanties et les réservations des clients -Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs -Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations -Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle -Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction -Renseigne les clients sur les informations touristiques -Réalise[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Cotignac, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la responsabilité du Directeur de l'hôtel, vous assurez l'accueil des clients la journée ou la nuit et répond à leurs demandes ; il est garant de la tranquillité du domaine la nuit .Vos missions: - Accueil des clients individuels et des groupes : parcours du parking aux chambres avec présentation des services chambres, enregistrement des informations clients, facturation et paiement - Gestion des réservations (en ligne et en direct) - Présentation des prestations de l'hôtel, du restaurant, promotion des produits boutique - Gestion des réclamations des clients de manière professionnelle et rapide - Coordination avec la gouvernante et le service des étages - Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié - Tenir à jour les registres des réservations et paiements - Maintenir de bonnes relations avec les prestataires de conciergerie - Répondre aux emails et appels dans les meilleurs délais - Conseil et supervision de tous les aspects du séjour (réservation de tables au restaurant, conseils et informations touristiques) - Ronde de vérification des espaces intérieurs et extérieurs - Tenir propres et rangés les espaces de travail - Comptabilité de[...]

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Secrétaire administratif / administrative

Emploi Enseignement - Formation

Savigny-sur-Orge, 91, Essonne, Île-de-France

Lieux d'affectation : Savigny-sur-Orge (91) Descriptif du poste : Assure le bon déroulement du suivi des actions de formation en apprentissage en accompagnant les UFA, les entreprises et les apprentis Missions principales : - Assurer le suivi administratif des actions de formation en apprentissage en lien avec les acteurs de l'UFA et le CFA académique - Assurer le suivi administratif et pédagogique des apprentis Recrutement des apprentis : - Accueil en UFA - Participation aux entretiens individuels et veiller à leur formalisation (grille de recrutement et liste des candidats retenus) - Inscription : assurer le lien avec les entreprises tout au long du processus - Animation ou coanimation de la séance d'information collective - Information des entreprises sur les modalités de contractualisation - Mise en place des contrats et conventions Pendant la formation : - Aider à la constitution du dossier d'aide au permis, prime région, premier équipement en lien avec le CFA académique - Assurer les entretiens de bilan à mi-parcours - Assurer le contact avec les entreprises - Assurer le suivi des retards et des absences (UFA/entreprise) Développement de l'apprentissage[...]

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Secrétaire administratif / administrative

Emploi Enseignement - Formation

Clichy, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Lieux d'affectation : Clichy (92) Descriptif du poste : Assure le bon déroulement du suivi des actions de formation en apprentissage en accompagnant les UFA, les entreprises et les apprentis Missions principales : - Assurer le suivi administratif des actions de formation en apprentissage en lien avec les acteurs de l'UFA et le CFA académique - Assurer le suivi administratif et pédagogique des apprentis Recrutement des apprentis : - Accueil en UFA - Participation aux entretiens individuels et veiller à leur formalisation (grille de recrutement et liste des candidats retenus) - Inscription : assurer le lien avec les entreprises tout au long du processus - Animation ou coanimation de la séance d'information collective - Information des entreprises sur les modalités de contractualisation - Mise en place des contrats et conventions Pendant la formation : - Aider à la constitution du dossier d'aide au permis, prime région, premier équipement en lien avec le CFA académique - Assurer les entretiens de bilan à mi-parcours - Assurer le contact avec les entreprises - Assurer le suivi des retards et des absences (UFA/entreprise) Développement de l'apprentissage : - Participer[...]

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Secrétaire administratif / administrative

Emploi Enseignement - Formation

Ermont, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Lieux d'affectation : Ermont (95) Descriptif du poste : Assure le bon déroulement du suivi des actions de formation en apprentissage en accompagnant les UFA, les entreprises et les apprentis Missions principales : - Assurer le suivi administratif des actions de formation en apprentissage en lien avec les acteurs de l'UFA et le CFA académique - Assurer le suivi administratif et pédagogique des apprentis Recrutement des apprentis : - Accueil en UFA - Participation aux entretiens individuels et veiller à leur formalisation (grille de recrutement et liste des candidats retenus) - Inscription : assurer le lien avec les entreprises tout au long du processus - Animation ou coanimation de la séance d'information collective - Information des entreprises sur les modalités de contractualisation - Mise en place des contrats et conventions Pendant la formation : - Aider à la constitution du dossier d'aide au permis, prime région, premier équipement en lien avec le CFA académique - Assurer les entretiens de bilan à mi-parcours - Assurer le contact avec les entreprises - Assurer le suivi des retards et des absences (UFA/entreprise) Développement de l'apprentissage : - Participer[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

Petite-Île, 97, La Réunion, -1

Vos missions sur ce poste seront : - Assurer la relation fonctionnelle entre le client et tous les autres services de l'hôtel - Accueillir la clientèle, l'informer et répondre aux aux services concernés - Informer sur les prestations de l'hôtel et de vendre les chambres - Renseigner la clientèle et conseiller sur les itinéraires ou activités touristiques extérieures. - Vérifier, facturer et encaisser les notes des clients puis contrôler la caisse. - Effectuer des tâches administratives et mettre à jour les données sur le logiciel de l'hôtel. - Assurer la sécurité des clients, en collaboration avec le veilleur de nuit. - Gérer les arrivées tardives ou tôt le matin. - Clôturer la journée et vérifier ainsi l'exactitude des différentes opérations comptables (facturations, encaissements, rapports). - Encaisser après les avoir vérifiées les notes des clients en départ tôt le matin. - Faire part des demandes particulières des clients au service du matin et transmettre les consignes. Il est important de noter que le salarié devra : - S'adapter à une clientèle variée et faire preuve de diplomatie et de discrétion. - Avoir l'esprit d'équipe. - Avoir une présentation soignée et une[...]

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Chargé / Chargée de communication

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

La société IR (IntiReality Solutions), basée à Besançon, propose des solutions d'intelligence artificielle et de réalité étendue (réalité augmentée, réalité virtuelle et réalité mixte) pour les secteurs du tourisme et du commerce. Nous donnons vie aux objets et aux établissements grâce à notre touche magique d'IA cinématographique avec réalité augmentée-virtuelle, mettant ainsi en valeur les villes et les commerces locaux. En 2023, nous avons été lauréats pour notre solution numérique touristique innovante, reconnue par Station-F, DECA-BFC, BPI et la Ville de Besançon. Pour plus d'informations, visitez notre site web : intiReality.com. Description du poste: - Identification des opportunités de croissance : o Suivre l'évolution de l'écosystème dans lequel la marque et les produits évoluent, en particulier les pratiques et le positionnement des concurrents directs et indirects. o Analyser les comportements et les attentes des consommateurs, ainsi que les performances économiques. o Déterminer les opportunités de croissance. o Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la segmentation du marché pour adapter l'offre et le message. - Pilotage de[...]

photo Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques

Chargé / Chargée de valorisation de sites touristiques

Emploi

-, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le/La responsable du site est chargé.e d'assurer le bon fonctionnement du site. Il/elle manage une équipe de plusieurs personnes et doit être quotidiennement au fait de tout le fonctionnement du Site. Ses connaissances lui permettent de faire face à toutes les situations techniques et managériales. Il/elle doit disposer d'un bon relationnel et d'un bon sens commercial. -Coordination et management d'équipe : - Organiser, suivre et contrôler l'activité de l'équipe (élaboration des plannings, suivis horaires.) - Apporter un appui technique à son équipe - Contrôler l'application effective des règles et des procédures - Assurer la formation des futurs salariés avant leur prise de poste (visites, ateliers, logiciel de vente.) - Évaluation des besoins en recrutement sur la saison en coordination avec la Directrice des Ressources Humaines -Assurer le fonctionnement général du site : - Accueillir, renseigner et orienter les clients et usagers qu'ils soient seuls ou en groupe - Effectuer les visites guidées - Renseigner les visiteurs sur l'offre touristique proposée - Réaliser les opérations de tenue de caisse : vente d'articles et de billets, procéder aux encaissements, vérifier[...]

photo Le Petit Train et les Illuminations de Noël - Limoges

Le Petit Train et les Illuminations de Noël - Limoges

Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Pour enfants, Manifestation culturelle, Manifestation culturelle

Limoges 87000

Du 30/11/2024 au 01/12/2024

À 17h30 et 18h30 Les 2 Premiers Week-End de décembre. À 17h30, 18h30 et 19h30 Du 14 au 31 décembre 2024. En décembre, venez découvrir les illuminations de Noël avec le petit train touristique, qui vous fera profiter des jolies décors de la ville accompagné de chants de Noël. Informations et réservations auprès du Petit Train de Limoges.

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Maître-nageur sauveteur / Maître nageuse sauveteuse

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Monêtier-les-Bains, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Situés au cœur de la station de Serre-Chevalier (Hautes-Alpes), les Grands Bains du Monêtier tirent le meilleur parti de l'eau naturellement chaude du Monêtier, au sein d'un complexe dédié au bien-être et la détente. Gérée en Régie municipale, c'est une équipe de 50 personnes (18 permanents et des saisonniers hiver/été) qui fait vivre un espace aqualudique de 4500m2, des soins esthétiques, un restaurant et une boutique, ouverts à la clientèle toute l'année. Fleuron touristique des Hautes-Alpes, l'établissement accueille chaque année près de 200 000 visiteurs, pour un chiffre d'affaires de 4 millions d'euros. Son attractivité et rayonnement en font un moteur économique pour le village. Vos missions : Dans un centre SPA, sous la responsabilité du chef d'équipe vous effectuerez la surveillance des bassins, au sein d'une équipe jeune et dynamique. Vous êtes chargé de : Accueillir, renseigner et conseiller les clients Assurer la sécurité des usagers Informer la clientèle en cas de problèmes techniques Assurer la surveillance active des usagers Veiller à la sécurité du public par le respect du règlement intérieur et les différentes circulaires existantes (Hygiène, sécurité.) [...]

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Attaché(e) commercial(e) en clientèle d'entreprises

Emploi

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Mail Boxes Etc. Dijon, société de services aux entreprises et particuliers, recrute un(e) Commercial(e), pour compléter son équipe. Notre clientèle se compose de clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et de professionnels (tous secteurs confondus) qui expédient en France et à l'International. Au poste d'Attaché(e) Commercial(e), et sous la supervision de la Direction, vous avez pour missions principales de : - Rechercher de nouveaux prospects (ciblage, démarchage, enregistrement sur CRM, phoning) - Développer et gérer le portefeuille client sur le territoire géographique prédéfinit - Identifier de nouvelles opportunités commerciales et gérer le planning des rendez-vous - Négocier les prix et les conditions de vente - Établir un plan de prospection adapté pour conquérir de nouveaux clients - Conseiller les clients et prospects en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins - Analyser le portefeuille pour mettre en place le plan d'action de développement commercial - Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (constitution des dossiers, mise à jour des informations commerciales des[...]

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Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse

Emploi Transport

Maidières, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Le groupe DMA Dupasquier, acteur de confiance dans le secteur du transport de voyageurs (urbain, scolaire, touristique, conception de voyages) et du transport sanitaire via sa filiale DMS (ambulances & taxis) est solidement installé dans le Grand Est, et ce depuis bientôt 100 ans. Forte d'une équipe de plus de 300 femmes et hommes répartis sur 8 sites, notre entreprise, guidée par des valeurs familiales, se consacre à la prestation de services de transport de qualité, alliant sécurité et efficacité. Rejoignez-nous et contribuez à façonner l'avenir du transport ! Nous recherchons un Conducteur de car H/F en contrat période scolaire en 25h / semaine sur le secteur de Maidières. Véritable ambassadeur de notre entreprise, vos missions principales sont les suivantes: -la conduite de nos voyageurs sur tout type de ligne (scolaire, lignes régulières, SNCF ) -l'accueil et l'information auprès de nos voyageurs -la délivrance et le contrôle des titres de transport -le contrôle du matériel roulant et la vérification du bon fonctionnement des matériels embarqués -l'entretien du véhicule Vous êtes impérativement titulaire du permis D, de la FIMO/FCO valide et êtes en possession[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Billy-Berclau, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel Vérifie les garanties et les réservations des clients Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations Tient, vérifie et contrôle sa caisse personnelle Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Renseigne les clients sur les informations touristiques Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie Applique les procédures et politiques définies par l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés Horaires 22H-07H

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Arras, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Dans un hôtel 3 étoiles, vous aurez pour missions: - Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement - Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel - Répondre aux appels téléphoniques et prendre ponctuellement les réservations - Répondre aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Appliquer les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Compétences requises : - Très bonnes connaissances en anglais - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur, logiciel ACCOR...) Vous travaillez en alternance du matin, de l'après-midi et ponctuellement en remplacement de nuit. Vous maîtrisez impérativement l'ANGLAIS. Le contrat est évolutif à l'issue du CDD;

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Jungholtz, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Pour une prise de poste immédiate. En adéquation avec les valeurs et le charme de l'hôtel, nous recherchons 1 réceptionniste pour intégrer notre équipe d'accueil composée de 7 personnes. Vous serez notamment en charge de : - Accueillir les clients ; - Accompagner les clients en chambre et leur remettre les clés ; - Procéder au départ des clients (encaissement) ; - Effectuer le standard téléphonique ; - Effectuer les modalités administratives liées au séjour du client ; - Présenter les prestations additionnelles de l hôtel ; - Faciliter le séjour des clients en les informant des activités touristiques à proximité . Vous travaillerez de façon alternée sur 3 plages horaires : - le matin de 7h à 17h - la journée de 9h à 19h - le soir de 11h à 21h Vous travaillez 4 jours et bénéficiez de 3 jours de repos dont 2 consécutifs. Nous garantissons 1 week-end de libre pas mois. Le profil : nous recrutons des personnes ayant un bon niveau d'anglais à l'oral (l'écrit est un plus), un bon relationnel et au moins 1 an d'expérience dans la relation accueil/client, quel que soit le secteur d'activité. Nous proposons un salaire minimum de 1 600 euros net négociable en fonction[...]

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Chargé(e) de mission développement durable

Emploi Administrations - Institutions

Dannemarie, 68, Haut-Rhin, Grand Est

La Communauté de Communes Sud Alsace Largue, lauréate de l'appel à projets "À Vélo2", porte une politique de mobilité liée à un schéma directeur cyclable couvrant l'ensemble de son territoire. Elle s'appuie sur un réseau cyclable structuré autour de deux axes majeurs : l'Eurovélo 6 et la Véloroute de la Largue. La Communauté de Communes souhaite intensifier ses actions pour structurer, développer et promouvoir les mobilités durables, avec un accent particulier sur la mobilité cyclable. Missions et coordination des projets vélo : - Conduite du programme « À Vélo2 » : mise en œuvre, coordination et direction du programme en lien avec les services de la communauté de communes, les communes, ainsi que les partenaires institutionnels et privés du territoire. - Intégration de la stratégie cyclable : soutien à l'intégration de la politique vélo dans les projets communaux, des entreprises et des partenaires institutionnels. - Suivi du Schéma Directeur Cyclable : suivi et mise en œuvre du schéma directeur en collaboration avec le PETR du Sundgau et les collectivités du Sud Alsace. - Référent du Plan Vélo Régional 2022-2028 : animation du Plan Vélo sur le territoire, garantissant[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Gaillac, 81, Tarn, Occitanie

CHAUCHARD EVASION, agence de voyage spécialisée dans la création et la vente de voyages est actuellement à la recherche d'un-e Conseiller-ère Voyages talentueux-euse pour rejoindre son équipe dynamique dans le cadre d'un remplacement de congés maternité! Poste en CDD basé à Gaillac (81) à pourvoir à compter du 06 janvier 2025 jusqu'au 30 aout 2025 En étroite collaboration avec la Conseillère voyage expérimentée de l'agence, votre mission principale consistera à collaborer avec nos clients pour comprendre leurs désirs et besoins de voyage. Vous serez donc au cœur de l'expérience client ! De la vente de voyages « clé en main » à la création d'itinéraires sur mesure, vous recommanderez des destinations excitantes, des activités captivantes et des options d'hébergements confortables. En 3 mots : Conseillez ! Concevez ! Vendez ! En tant que Conseiller-ère Voyage, vous serez responsable de : - La collaboration avec le client pour comprendre ses préférences, son budget et ses aspirations de voyage - La création d'itinéraires personnalisés en tenant compte des intérêts spécifiques des clients - Fournir des informations détaillées sur les destinations, les visas, les exigences[...]

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Agent / Agente de vente voyages

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Professionnel.le de la vente et de la conception de voyages, vous saurez être à l'écoute de nos clients pour les conseiller et répondre à leurs attentes et à leurs besoins. MISSIONS Renseigner et conseiller le client sur les produits touristiques (transport, hébergement, excursions) en fonction de ses critères et son budget, Formuler des propositions et argumenter pour concrétiser la vente, Construire des voyages sur mesure et à la carte via nos réceptifs référencés, Réceptionner vérifier les documents de voyages et les factures, Effectuer le suivi des commandes : encaissement d'acomptes, soldes et facturation, Assurer le suivi du retour client, Informer les clients des changements, organiser les remboursements et gérer les réclamations. PROFIL Vous disposez d'une solide expérience d'au moins deux ans dans le secteur en tant qu'agent.e de voyages, Vous maîtrisez Amadeus (Indispensable). Vous avez une bonne connaissance des produits des tours operateurs, Vous avez un sens commercial développé, vous êtes dynamique et proactif.ve et vous travaillez en toute autonomie, Vos qualités relationnelles, votre adaptabilité et votre polyvalence vous permettront de vous épanouir[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Rungis, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Le BEST WESTERN PLUS PARIS ORLY AIRPORT**** recrute Un WELCOMER (H/F)! Notre hôtel,4 étoiles, dispose de 171 chambres, d'un bar et d'un restaurant, d'une salle de fitness et d'un espace meeting regroupant 13 salles de séminaire. Les missions principales sont axées sur les pôles hébergement et commercial. Hébergement: - Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client. Veiller à faire vivre à nos clients une expérience inoubliable - Vérifier les réservations et effectuer les réservations des clients - Gérer la facturation du séjour du client - Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir la satisfaction - Renseigner les clients sur les informations touristiques - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Réaliser les différents projets confiés par votre hiérarchie - Effectuer son contrôle de caisse en début et fin de shift Pôle commercial: - Réceptionner les demandes séminaires et groupes, analyser les disponibilités - Elaborer et suivre les devis et propositions commerciales - Réaliser des fonctions - Assurer la coordination entre le service commercial et les services opérationnels - Gérer l'accueil physique des[...]